A sua privacidade é importante para a SOBRACAM. Esta Política explica, de forma clara, quais dados pessoais coletamos, com quais finalidades, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Última atualização: 20 de outubro de 2026.
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos seus dados é a SOBRACAM — Sociedade Brasileira de Cirurgia Ambulatorial, inscrita no CNPJ nº 40.046.134/0001-68, com sede na SGAS 915, Ed. Advance Second, Sala 3-SS, Asa Sul, Brasília-DF, CEP 70.390-150.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO), utilize o e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece ao criar uma conta ou se filiar:
- Identificação: nome completo (Pessoa Física) ou razão social (Pessoa Jurídica); CPF ou CNPJ.
- Contato: e-mail, telefone, cidade e estado (UF); CEP, no caso de Pessoa Jurídica.
- Dados profissionais: área de atuação/especialidade, instituição (Pessoa Física) ou responsável pelo contato (Pessoa Jurídica).
- Credenciais de acesso: senha, sempre armazenada de forma criptografada (nunca em texto puro).
Dados que você nos fornece ao pedir uma publicação:
- Nome, instituição, cargo, telefone e e-mail, informados no formulário da publicação. Usamos esses dados para enviar o documento por e-mail e para a SOBRACAM entrar em contato sobre o tema, se for o caso.
Dados que você nos fornece ao pedir a compra de um Manual Orientador:
- Nome, e-mail, telefone e, se quiser, instituição e uma mensagem. Usamos esses dados só para responder ao pedido, combinar o pagamento e enviar o manual.
Dados coletados automaticamente ao navegar:
- Dados técnicos e de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, por meio de cookies e registros (logs) — usados para funcionamento, segurança e melhoria do site.
Dados de uso da biblioteca de vídeos:
- Para associados, guardamos até que ponto cada vídeo da biblioteca foi assistido, para que você possa continuar de onde parou. Esses dados aparecem na exportação dos seus dados e são apagados junto com a conta.
Dados de pagamento:
- Os pagamentos de filiação são processados pelo Asaas. Os dados de pagamento são informados diretamente ao provedor; a SOBRACAM não armazena números de cartão em seus servidores.
3. Para que usamos os seus dados
Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:
- Criar e gerenciar a sua conta e o acesso à área de membros;
- Processar a filiação, os pagamentos e a sua condição de associado(a);
- Enviar comunicações necessárias ao serviço (confirmações, recibos, avisos de renovação e redefinição de senha);
- Enviar comunicações institucionais e informativos, quando você autorizar;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site e dos usuários;
- Aprimorar continuamente os nossos serviços.
4. Bases legais
O tratamento dos seus dados se apoia nas hipóteses do art. 7º da LGPD, especialmente: execução de contrato (criação de conta e filiação); consentimento (por exemplo, para comunicações de marketing); cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e legítimo interesse (segurança e melhoria dos serviços), sempre respeitando os seus direitos e liberdades.
5. Com quem compartilhamos
A SOBRACAM não vende os seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, e somente na medida do necessário:
- Asaas — processamento de pagamentos;
- Bunny Stream — hospedagem e entrega dos vídeos da área de membros;
- Provedor de e-mail — envio de mensagens transacionais;
- Provedor de hospedagem/infraestrutura — operação do site e do banco de dados;
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Empresas parceiras (fornecedores) com acesso ao site veem apenas números agregados e anônimos sobre os associados, como quantos há por estado ou por especialidade. Nenhum dado que identifique alguém é mostrado, e grupos com menos de 5 pessoas ficam de fora.
6. Cookies
Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site, por exemplo para manter você conectado(a) à sua conta com segurança. Cookies de estatística só são usados com a sua permissão, dada no aviso de cookies. A relação completa, com finalidade e duração de cada um, está na Política de Cookies, e você pode rever a sua escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, no rodapé.
7. Segurança e transferência internacional
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, como criptografia de senhas, controle de acesso e armazenamento em ambiente protegido. O processamento de pagamentos (Asaas) ocorre no Brasil. O servidor que hospeda o site e o banco de dados fica nos Estados Unidos, assim como as cópias de segurança, e outros operadores (como o serviço de streaming de vídeo, a rede de proteção do site e o provedor de e-mail) também podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir que a transferência internacional ocorra com salvaguardas adequadas, nos termos da LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento (por exemplo, obrigações fiscais e de defesa em processos). Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
Os pedidos de publicação (nome e contatos informados no formulário) são guardados por até 1 ano e depois apagados automaticamente. O mesmo vale para os pedidos de compra de Manuais Orientadores.
O registro dos e-mails que o site envia (destinatário, assunto, data e se o envio deu certo, sem o conteúdo da mensagem) é guardado por 6 meses, para a equipe conferir entregas, e depois apagado automaticamente.
9. Os seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Obter informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele;
- Solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente de forma automatizada.
10. Como exercer os seus direitos
Se você tem conta no site, entre e use a página Meus dados, na área de membros: dá para baixar uma cópia dos seus dados e registrar pedidos de correção, exclusão ou informação.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um pedido para [email protected]. Poderemos solicitar informações para confirmar a sua identidade e responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos nossos canais.
12. Contato
SOBRACAM — Sociedade Brasileira de Cirurgia Ambulatorial
SGAS 915, Ed. Advance Second, Sala 3-SS, Asa Sul, Brasília-DF, CEP 70.390-150
[email protected] · (61) 3345-0301