Área de Membros
Guia do associado
Como entrar pela primeira vez, como se associar, como ter acesso pela instituição onde você trabalha e o que o associado encontra na área de membros.
Qual é o seu caso?
A área de membros fica no próprio site da SOBRACAM e funciona no computador e no celular. Para entrar, basta o e-mail cadastrado e uma senha. Escolha o caminho que corresponde à sua situação.
- Caminho AJá sou associado e ainda não entrei no site novoVocê cria a sua senha pelo e-mail de boas-vindas que a SOBRACAM enviou.
- Caminho BAinda não sou associadoVocê faz o PIX da anuidade, cria a conta no site e envia o comprovante.
- Caminho CTrabalho numa instituição associadaVocê pode ter acesso pela anuidade da instituição, sem pagar a sua.
- Caminho DJá tenho senha no site novoÉ só entrar com o e-mail e a senha.
Você vai precisar de
- O e-mail que está cadastrado na SOBRACAM e acesso a essa caixa de entrada, porque os links de senha e de confirmação chegam por lá.
- Um navegador atualizado (Chrome, Safari, Edge ou Firefox), no computador ou no celular.
- Uma senha com pelo menos 8 caracteres. Prefira uma frase fácil de lembrar e que você não use em outros sites.
Onde fica a área de membros
Em qualquer página do site, use o botão verde Área de membros, no alto, à direita. No celular, ele fica dentro do menu (ícone de três linhas).
Por que o associado antigo precisa criar uma senha nova?
Caminho A
Primeiro acesso de quem já é associado
Seu cadastro já foi trazido do site antigo. Falta só você criar a sua senha.
- Procure o e-mail “SOBRACAM: o site novo chegou, crie a sua senha”, enviado por [email protected]. Olhe também as pastas Spam e Lixo eletrônico e a aba Promoções.
- Clique no botão Criar minha senha. O link vale por 14 dias.
- Na tela Crie sua senha, digite a senha (pelo menos 8 caracteres) e clique em Criar senha.
- Pronto. Clique em Área de membros e entre com o seu e-mail e a senha que criou (caminho D).
Não recebeu o e-mail?
Seu e-mail pode ter mudado ou não estar no cadastro. Abra a página Primeiro acesso ao site novo (o link também fica na tela de entrar) e preencha o formulário com o e-mail que você usa hoje.
- Se esse e-mail já estiver no cadastro, o link para criar a senha chega em alguns minutos.
- Se não estiver, a secretaria confere os seus dados e envia o link para o e-mail que você informou.
CPF ou CNPJ e o e-mail antigo são opcionais, mas ajudam a secretaria a achar o seu cadastro mais rápido.
Já criou a senha e esqueceu?
Caminho B
Quero me associar
A filiação é anual: R$ 150,00 para Pessoa Física e R$ 1.000,00 para Pessoa Jurídica. O pagamento é por PIX ou transferência, e a página Filie-se mostra os dados bancários e os três passos.
- Faça o PIX ou a transferência da anuidade para a SOBRACAM. A chave PIX é o CNPJ, 40.046.134/0001-68. Guarde o comprovante.
- Crie a sua conta no site. Clique em Área de membros e depois na aba Criar conta. Escolha Pessoa Física ou Pessoa Jurídica e preencha nome (ou razão social), e-mail, senha, CPF ou CNPJ, telefone, área de atuação, instituição, cidade e UF. Use o mesmo e-mail com que vai enviar o comprovante.
- Marque que leu a Política de Privacidade e os Termos de Uso e clique em Criar conta. Você já entra na área de membros, com a filiação pendente.
- Confirme o seu e-mail pelo link da mensagem de confirmação. Se ela não chegar, o painel mostra um aviso com o botão Reenviar.
- Envie o comprovante pelo site, como mostra a parte Enviar o comprovante da anuidade, logo abaixo.
Enviar o comprovante da anuidade
O comprovante vai pelo próprio site, sem precisar de e-mail. Vale tanto para a primeira filiação quanto para a renovação.
- Entre na sua conta, clique nas suas iniciais, no alto à direita, e abra Pagamentos.
- Em Enviar o comprovante da anuidade, escolha o arquivo (PDF, JPG ou PNG, até 5 MB). Se quiser, escreva uma observação, por exemplo “paguei pela conta da clínica”. Clique em Enviar comprovante.
- A página passa a mostrar Comprovante em análise. A SOBRACAM confere o pagamento e você recebe um e-mail com a resposta.
- Com o comprovante aprovado, a filiação fica ativa por um ano e o conteúdo exclusivo é liberado. Se ele for recusado, o e-mail explica o motivo e você pode enviar outro.
Renovação
Faça o PIX e envie o novo comprovante do mesmo jeito. Se a filiação ainda estiver em dia, o novo ano é somado à validade atual, e você não perde nenhum dia.
Prefere e-mail? Mande o comprovante para [email protected].
Caminho C
Acesso pela instituição onde você trabalha
Quem trabalha numa instituição associada à SOBRACAM pode ter acesso ao conteúdo de associados pela anuidade da instituição, sem pagar a sua. Quem aprova é o responsável pela conta da instituição no site.
Se você trabalha na instituição
- Crie a sua conta de Pessoa Física (caminho B, passos 2 a 4), sem pagar a anuidade.
- No painel, abra Acesso pela instituição, escolha a unidade onde você trabalha e clique em Pedir acesso.
- Quando o responsável aprovar, o conteúdo de associados abre na sua conta.
Se você responde pela conta da instituição
Entre com a conta da instituição e abra Equipe da instituição, no painel. Em Pedidos para aprovar, clique em Aprovar ou Recusar.
A página mostra quantos acessos estão em uso e permite tirar o acesso de quem saiu da instituição.
Caminho D
Entrar no dia a dia
- Clique em Área de membros.
- Digite o e-mail e a senha e clique em Entrar.
- Você cai no painel, que mostra a situação da sua filiação e os atalhos para o conteúdo exclusivo.
O site mantém você conectado nesse aparelho por alguns dias. Em computador compartilhado, use Sair no menu da conta ao terminar. Se você errar a senha, o e-mail continua preenchido: é só digitar a senha de novo.
Filiação pendente ou vencida?
O que o associado encontra
Tudo isso fica disponível enquanto a filiação, própria ou pela instituição, estiver em dia.
Biblioteca de vídeos
Simpósios, congressos, webinars e podcasts da SOBRACAM, organizados por evento.
- Busca por título, sala ou evento, e filtros por evento no topo.
- Continuar assistindo: o site lembra onde você parou e o vídeo volta daquele ponto.
- Cada vídeo tem página própria, com o anterior e o próximo do mesmo evento.
Publicações exclusivas
Artigos e materiais da SOBRACAM só para associados, com leitura direto no site.
Manuais Orientadores
Em Manuais Orientadores, no menu Publicações, cada manual tem a sua página, com resumo, capítulos e vídeos. Associado em dia baixa o PDF pelo botão Baixar o manual (PDF), sem custo além da anuidade.
O PDF sai com o seu nome e e-mail em cada página. É para uso pessoal.
Menu da conta
Clique nas suas iniciais, no alto à direita, para abrir o menu da conta: Minha conta, Pagamentos, Meus dados, Segurança, este guia e Sair.
Cadastro, pagamentos e privacidade
Minha conta
- Atualize telefone, instituição, área de atuação e cidade em Dados do perfil.
- Alterar e-mail pede a senha atual, e o novo endereço precisa ser confirmado.
- Trocar senha a qualquer momento.
- Em Comunicações, escolha se quer receber novidades e convites para eventos por e-mail.
Pagamentos
Mostra até quando a filiação vale e como ela foi paga. É aqui que você envia o comprovante da anuidade e acompanha os comprovantes já enviados (em análise, aprovado ou recusado).
Meus dados
Seus direitos pela LGPD num só lugar: baixe uma cópia de tudo o que o site guarda sobre você ou faça um pedido à SOBRACAM (corrigir, excluir a conta, saber com quem os dados são compartilhados).
Segurança
Opcional para associados: ative o segundo fator com um aplicativo autenticador (Google Authenticator, Microsoft Authenticator e similares) e encerre o acesso em outros aparelhos com um clique.
Dúvidas frequentes
- Não recebi o e-mail de boas-vindas.
- Procure em Spam, Lixo eletrônico e Promoções. Se não estiver lá, use a página Primeiro acesso ao site novo.
- O link “Criar minha senha” não funciona mais.
- Ele vale 14 dias e só funciona uma vez. Peça outro na página Primeiro acesso ao site novo ou em Esqueci minha senha.
- Apareceu o aviso de link inválido ou expirado.
- O link de “Esqueci minha senha” vale 1 hora e só funciona uma vez. Peça outro e use sempre o e-mail mais recente.
- Apareceu o aviso de muitas tentativas.
- É uma proteção contra quem tenta adivinhar senhas. Aguarde uns 15 minutos e tente de novo, ou use Esqueci minha senha.
- Não sei qual e-mail está cadastrado, ou não tenho mais acesso a ele.
- Preencha a página Primeiro acesso ao site novo com o e-mail que você usa hoje. A secretaria confere e troca o e-mail do cadastro depois de confirmar quem você é.
- Minha filiação aparece como “Pendente” ou “Vencida”.
- Faça o PIX da anuidade e envie o comprovante em Pagamentos. A filiação é ativada quando a SOBRACAM confere o pagamento.
- Enviei o comprovante. Quando o acesso abre?
- Assim que a SOBRACAM conferir o pagamento. Você recebe um e-mail com a resposta, e o painel passa a mostrar a filiação em dia.
- Meu acesso pela instituição foi suspenso.
- A anuidade da instituição está pendente. O acesso volta sozinho quando ela renovar. Se você mudou de instituição, use “Sair da instituição” e peça acesso pela nova.
- A SOBRACAM pode pedir a minha senha?
- Não. A SOBRACAM nunca pede senha por e-mail, telefone ou mensagem. Os links oficiais levam sempre ao endereço sobracam.com.br.
As telas usam dados fictícios, só para ilustrar.